答案图谱用户协议

一、服务主体

本平台由杭州答案图谱智能科技有限公司提供。用户使用本平台前，应阅读并同意本协议。 如不同意本协议内容，请停止注册或使用本平台。

二、服务内容

本平台主要提供企业AI搜索曝光体验诊断、AI推荐监测、AI认知诊断、 引用来源分析、知识元整理和GEO优化建议等相关服务。

体验诊断结果基于用户提交的企业资料、公开网页信息、AI模型回答和系统规则分析生成， 仅用于辅助企业了解AI搜索环境中的曝光和认知情况，不构成任何保证性承诺。

三、账号注册与使用

用户可以通过手机号验证码注册，也可以使用平台后台开通的账号登录。 用户应保证提交的手机号、企业名称、官网、产品、服务和联系人信息真实、准确、合法。

用户应妥善保管账号和登录凭证。因用户主动泄露、转让或管理不当造成的损失， 由用户自行承担。

四、用户提交内容

用户确认，其提交的企业资料、产品服务说明、官网地址、联系方式及其他内容不侵犯第三方权益， 不包含违法违规信息。

用户授权平台在提供诊断服务所必需的范围内，对用户提交的信息进行读取、整理、分析和生成诊断结果。

五、诊断结果说明

平台输出的AI曝光评分、AI认知评分、问题清单、引用来源和优化建议， 受用户提交资料完整度、公开信息质量、AI模型回答差异等因素影响。

平台不承诺任何企业一定会被AI推荐，也不承诺优化后一定获得特定排名、曝光或商业收益。

六、禁止行为

用户不得利用本平台从事以下行为：

• 提交虚假、违法、侵权或误导性企业资料；
• 冒用他人企业、品牌或联系方式；
• 攻击、干扰、破坏平台系统或数据安全；
• 未经授权抓取、复制、转售平台内容或诊断结果；
• 其他违反法律法规或损害平台及第三方权益的行为。

七、服务调整

平台可根据产品规划、技术条件、法律法规或运营需要，对服务内容、页面展示、 功能范围进行调整。涉及重要变更时，平台将以页面提示或其他合理方式告知用户。

八、责任限制

因不可抗力、第三方服务故障、网络异常、AI模型输出差异、用户资料不完整或不准确等原因导致的结果偏差， 平台在法律允许范围内不承担超出服务本身的责任。

九、协议更新

平台可能根据业务和法律要求更新本协议。更新后的协议在页面公布后生效。 用户继续使用平台，视为接受更新后的协议。

十、联系我们

如对本协议或平台服务有疑问，可通过平台页面展示的联系方式与杭州答案图谱智能科技有限公司联系。